يواجه العديد من مستخدمي نظام ويندوز الشهير المطور قبل شركة Microsoft العالمية بعض المشاكل اثناء الاستخدام وقد تكون اكثر المشاكل الشائعة عند الكثير من المستخدمين هي مشكلة عدم التعرف علي جهاز الـUSB,ويعتبر نظام ويندوز من اكثر الانظمه استخداماً وشهره على الحواسيب حول العالم,لذلك عندما يتعلق الامر بمشكله فى نظام ويندوز فانها قد تحدث للملايين من المستخدمين حول العالم,وسنتحدث فى مقالة اليوم عن مشكلة ظهور رسالة عند توصيل اي جهاز عن طريق مدخل USB (USB Device Not Recognized) وعدم قدرة النظام على التعرف على الجهاز الذي تم توصيله.
تظهر هذه المشكله في الكثير من الاحيان عند توصيل احد الانواع المختلفه من الاجهزة التي تحمل طابع الـUSB مثل الماوس والكيبورد وايضاً وحدات التحكم التى تكون شرط اساسي للعب بعض الالعاب والكثير من الاجهزة الاخري التي تعتمد بشكل رئيسي علي مدخل الـUSB في الية عاملها ,وقد يكون السبب الرئيسي في ظهور تلك المشكلة الى نقص تعريفات فى الويندوز الخاص بك تتعلق بالجهاز الذي تم توصيله,او من الممكن ايضاً ان يكون هنالك خلل فى الجهاز نفسه الذي تحاول تشغيله,فعند وجود مشكله داخليه فى الجهاز كتلف او قطع فى الاسلاك قد تظهر هذه الرساله بصورة دائمة ولذلك وفي قادم السطور سنقدم لكم بعض الحلول السهلة لتلك المشكلة .
اقرأ ايضا : الحل النهائي لمشكلة الاتصال غير آمن your connection is not private
حل مشكلة USB Device Not Recognized.
نعلم عزيزي المستخدم ان تلك المشكلة قد تعكر عليك صفوك وبعض الامور الهامة في استخدامك للكومبيوتر سواء للعمل او للعب او للتصفح ولذلك سنشارك بعض الحلول التى يتم يمكن اتباعها لمعرفه سبب المشكله والتغلب على هذه مشكلة عدم التعرف على الجهاز الذي تم توصيله عن طريق مداخل الـ USB.
اولاً : قم بازالة الجهاز ثم اعد توصيله لحل مشكلة USB Device Not Recognized
فأول ما تقوم به عند ظهور تلك الرساله تأكد من ازالة الجهاز بصورة كاملة من الكمبيوتر ثم اعد توصيله مباشرة مرة اخري ,فأذا نجحت معك هذه الطريقه فى حل المشكله قد يدل ذلك على وجود مشكله فى السلك الخاص بالجهاز فعند تحريكه يقوم بفصل الجهاز عن الكمبيوتر,وقد يكون هناك مشكلة اخري وهي وجود مشكله فى مدخل USB نفسه فجرب ايضاً توصيل الجهاز فى مدخل USB آخر فالكمبيوتر الحديثه تمتلك على الاقل 3 مداخل USB.
ثانياً :استخدم Troubleshooter لحل مشكلة USB Device Not Recognized.
حيث تعتبر تلك الاداة هي احد الحلول الهامة ،فنظام الويندوز يقدم اداة للتعرف على المشكله التى تواجهك ومساعدتك فى ايجاد حل بشكل سريع وذلك من خلال اجراء فحص سريع وتساعد على التغلب على مشاكل كثيره فى النظام ، ويمكن تشغيلها من خلال بعض الخطوات البسيطة وهي كالتالي :-
- اولاً : قم بالبحث عن كلمة (Troubleshooting) او عن طريق فتح لوحه التحكم Control panel والضغط على Troubleshooting.
- ثانياً : بعد قيامك بفتح الاداة قم بأختيار كلمة (Hardware and Sound) ومن ثم انتظر بعض الوقت وقم بأختيار كلمة (Configure a device),
(ملحوظة) وفي بعض النسخ ستجد Configure مكتوبة اسفل Hardware كل ما عليك فعله هوا اتباع جميع التعليمات التى تظهر على الشاشة والتى تساعدك فى حل المشكله التى تواجهها.
وبعد انتهاء عملية الفحص قم بتجربة الجهاز مرة اخري وقد تكون حلت المشكلة واذا لم تحل فقم بتجربة الحل التالي .
- ثالثاً : قم بتعطيل The Fast Startup لحل مشكلة لحل مشكلة USB Device Not Recognized.
ففي حالة امتلاكك لابتوب وتواجه هذه المشكله وتظهر الرساله باستمرار اتبع الخطوات البسيطة التالية.
- قم بالضغط علي Start ثم قم بالبحث عن Power Optionو قم بفتح خيارات الطاقة Power Options .
- ثم قم باختيار Change what the power buttons do
- قم بالضغط على "Change settings that are currently unavailable ".
- ولا عليك الان سوي قيامك بتعطيل وازالة العلامة من امام Fast Startup من الخيارات الموجوده امامك.
وفي الاخير قم بتجربة الجهاز الموصل بـUSB وقد تكون حلت مشكلة USB Device Not Recognized.
ثالثاً : تحديث التعريفات الخاصه بالجهاز لحل مشكلة USB Device Not Recognized.
ويعد ذلك هو السبب الرئيسي لتلك المشكلة حيث ان ظهور رسالة Windows device does not recognize تعني ان الويندوز غير قادر على التعرف على الجهاز الذي تقوم بتوصيله عن طريق مدخل USB,ويعد الحل الامثل فى الكثير من الاحيان هو تحديث تعريفات الجهاز حتي يتم حل هذه المشكله,ولذلك لا عليك سوي اتباع الخطوات التالية لتحديث التعريفات.
- قم بفتح نافذة Run عن طريق الضغط على زر (علامة الويندوز + R).
- قم بأدخال الامر devmgmt.msc ثم اضغط على انتر Enter.
- قم بالتوجه الى قسم الخاص بـ universal serial bus controllers وقم بالضغط عليه ليظهر بصورة اكبر.
- سيظهر لك الاجهزة الغير معرفة حيث ستظهر باسم "Unknown devices".
- اضغط على الجهاز الغير معرف مرتين بالماوس ثم قم باختيار Update driver.
- انتظر بعض الوقت سيقوم الويندوز بالبحث على تعريفات للجهاز المجهول.
(ملحوظة) من الممكن ان تقوم بتجربة بسيطة وهي ان تقوم بالضغط كلك يمين على الجهاز الغير معروف واختار كلمة Uninstall وقم باعادة تشغيل الكمبيوتر مره آخري ،حيث قمنا في هذه الخطوة بمسح التعريفات وسيتم تعريف الجهاز مرة آخري بعد عمل اعاده تشغيل.
رابعاً : قم بتعطيل " USB Selective Suspend Setting" لحل مشكلة USB Device Not Recognized.
قد يكون تعطيل خاصية USB Selective Suspend Setting حل المشكلة في بعض الاحيان ولذلك لاعلينا سوي اتباع الخطوات التالية.
- قم بالضغط كلك يمين على ايقونة البطارية فى شريط المهام اسفل الشاشة .
- اختار Power Option ومن الممكن ان تقوم بفتح نفس النافذه من لوحه التحكم Control Panel.
- قم باختيار Change Plan Settings بجانب الخطه المختارة والمفعله حالياً.
- الان قم باختيار (Change advanced power settings)’.
- اضغط على USB Settings لتظهر بصورة اكبر ومن ثم قم بتعطيل On battery و Plug in .
وقد قم بتجربة جهاز الـUSB مرة اخري وقد تكون حلت مشكلة USB Device Not Recognized في جهازك .
خامساً : التأكد من اعدادات مدير الطاقة لحل مشكلة USB Device Not Recognized .
في بعض الاحيان تظهر تلك المشكلة نتيجة قيام نظام الويندوز فى بفصل الطاقه عن بعض الاجهزة التى يراها غير ضرورية من اجل عملية توفير الطاقة,وللتأكد من ان الويندوز لا يقوم بفصل الجهاز الذي تقوم بتوصيله لاجل توفير بعض الطاقة لا عليك سوي اتباع الخطوات التالية :-
- قم بفتح نافذة Run عن طريق الضغط على زر (علامة الويندوز + R).
- ثم قم بكتابة امر devmgmt.msc واضغط على انتر Enter.
- قم بالتوجه الى قسم Universal Serial Bus controllers وقم بالضغط عليه ليظهر بصورة اكبر.
- ومن ثم قم بالضغط كلك يمين على USB Root Hub ثم Properties.
- قم بالتأكد من تعطيل خيار Allow the computer to turn off this device.
- وفي الاخير قم بالضغط على ok لحفظ التغييرات وقم بتطبيق نفس الخطوات على USB root hubs الاخري.
سيتم حل المشكله اذا كان الكمبيوتر يقوم بقفل الجهاز لتوفير بعض الطاقة واذا لم تحل قم بالتأكد ايضاً من تحديث نسخه الويندوز الخاصه بك الى آخر اصدار متوفر,فالتحديثات عاده تحمل الكثير من التحسينات وحل معظم المشاكل الموجوده فى النسخ السابقة.
اقرأ ايضا : مميزات و عيوب هارد الـ SSD يستحق الشراء
وفي الاخير اتمني من الله ان نكون افدانكم في موضوعنا وان نكون قد قمنا بحل مشكلة USB Device Not Recognized في جهاز الكومبيوتر لديكم اعزائي المستخدمين ، بشكل سهل ومبسط ومن خلال بعض الخطوات السهلة ،و إذا كان لديكم أي مشكلات اخري يمكنك التصفح في موقعنا في المواضيع السابقة وقد تجد ما يسرك ويحل مشكلتك ، و إلى لقاء قادم مع شروحات جديدة على موقع هومنت ، حيث كل ما يخص مشاكل الكومبيوتر والاندرويد